Νομικά & Απόρρητο
Όροι & Προϋποθέσεις
Το www.cathelia.com είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα για την παρουσίαση και διάθεση προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της εταιρείας με την επωνυμία: ΜΠΑΚΑ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ και τον διακριτικό τίτλο CATHELIA CO, ατομική επιχείρηση με έδρα την ΑΡΓΥΡΟΥΠΟΛΕΩΣ 22, Τ.Κ. 19015, Νέα Παλάτια, με Αριθμό Γ.Ε.ΜΗ.: 168963803000 και Α.Φ.Μ.: 152467958 / ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ.
Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.cathelia.com και περιηγηθείτε στον ιστότοπό μας, σας προσκαλούμε να συμβουλευτείτε τους παρακάτω Όρους Χρήσης.
Προστασία δεδομενων (N 2472/1997)
Το www.cathelia.com σας ενημερώνει ότι, για την καλύτερη και πληρέστερη εξυπηρέτησή σας μέσω των υπηρεσιών που προσφέρουμε στον ιστότοπό μας (www.cathelia.com), επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, βάσει του Νόμου 2472/1997 και των σχετικών τροποποιήσεών του, καθώς και σύμφωνα με τις ακόλουθες κατευθυντήριες γραμμές:
Ζητάμε μόνο τις βασικές πληροφορίες που απαιτούνται για την ομαλή ολοκλήρωση της αγοράς σας. Στις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου, συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία, ώστε να διασφαλίσουμε την ακριβή και έγκαιρη αποστολή της παραγγελίας σας στη διεύθυνσή σας, καθώς και να εξατομικεύσουμε και να βελτιώσουμε την εξυπηρέτησή σας.
Οι πληροφορίες που ζητάμε από εσάς
1. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.cathelia.com χωρίς να παρέχει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Θα χρειαστούμε προσωπικά δεδομένα (το email σας, ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης) μόνο όταν προχωρήσετε σε παραγγελία προϊόντων ή καταλόγων.
2. Πληροφορίες σχετικά με τις αγορές προϊόντων
Θα σας ζητηθούν τα απαραίτητα στοιχεία για κάθε συναλλαγή, όπως όνομα, επώνυμο, email, διεύθυνση αποστολής, κινητό τηλέφωνο και, προαιρετικά, διάφορες επιπλέον πληροφορίες. Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου, ζητούμε επιπλέον επωνυμία εταιρείας, επάγγελμα, ΑΦΜ και ΔΟΥ. Ορισμένα από τα παραπάνω στοιχεία ζητούνται συνήθως για την επεξεργασία των παραγγελιών σας ή για να ανταποκριθούμε σε τυχόν αιτήματά σας.
Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του www.cathelia.com διατηρούνται αποκλειστικά για σκοπούς που σχετίζονται με τις συναλλαγές σας μαζί μας, τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας της εκάστοτε υπηρεσίας. Τα δεδομένα αυτά δεν χρησιμοποιούνται από τρίτους, εκτός εάν προβλέπεται από το νόμο και μόνο προς τις αρμόδιες αρχές.
Σε κάθε περίπτωση, οι εργαζόμενοι του www.cathelia.com που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένοι, ενώ απαγορεύεται η πρόσβαση σε μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Έχουν ληφθεί όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη διασφάλιση της προστασίας των δεδομένων σας.
Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να γνωστοποιηθούν σε συνεργαζόμενες εταιρείες του www.cathelia.com σε εξαιρετικά σπάνιες και συγκεκριμένες περιπτώσεις, αποκλειστικά για την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σας σχέσης με εμάς. Ωστόσο, αυτό γίνεται πάντα υπό συνθήκες που διασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δεν υπόκεινται σε καμία παράνομη επεξεργασία.
3. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από τις επισκέψεις και τις αγορές σας στο www.cathelia.com
Για να προσφέρουμε εξατομικευμένη εξυπηρέτηση, οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες χρησιμοποιούν αρχεία αλφαριθμητικής αναγνώρισης, γνωστά ως cookies. Τα cookies χωρίζονται σε μόνιμα και προσωρινά (session cookies):
- Μόνιμα cookies: Παραμένουν στον σκληρό σας δίσκο ακόμη και μετά την ολοκλήρωση της επίσκεψής σας και αποθηκεύουν διάφορες πληροφορίες που χρησιμοποιούνται κατά την επόμενη επίσκεψή σας.
- Προσωρινά cookies (session cookies): Χρησιμοποιούνται μόνο για την αναγνώριση της εισόδου σας στον ιστότοπο, ώστε να μη χρειάζεται να εισάγετε ξανά τον κωδικό σας σε κάθε σελίδα με συναλλακτικές πληροφορίες. Αυτά διαγράφονται αυτόματα μόλις αποχωρήσετε από τον ιστότοπο.
Το www.cathelia.com χρησιμοποιεί session cookies, ώστε να μη σας ζητάμε συνεχώς τον κωδικό σας κατά την περιήγησή σας στις διάφορες σελίδες μας και να μπορούμε να σας αναγνωρίζουμε όταν εισέρχεστε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Πώς διαχειριζόμαστε τα δεδομένα και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε;
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που μας παρέχετε για να σας προσφέρουμε μια μοναδική εμπειρία αγορών, με τους εξής τρόπους:
- Για να γίνετε μέλος στο www.cathelia.com (Ως μέλος, μπορείτε να διατηρείτε λίστα προϊόντων στο καλάθι σας και να λαμβάνετε ενημερώσεις για προϊόντα που σας ενδιαφέρουν).
- Για να παραδώσουμε τις παραγγελίες που έχετε πραγματοποιήσει στη διεύθυνσή σας.
- Για να επιβεβαιώνετε τις παραγγελίες σας.
- Για να απαντούμε σε πιθανές ερωτήσεις και αιτήματά σας μέσω του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών.
- Για να σας αποστέλλουμε ειδικές προσφορές και ενημερώσεις προϊόντων.
Για οποιαδήποτε ερώτηση, πρόταση ή δήλωση που σχετίζεται με τα παραπάνω, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο www.cathelia.com.
Ανά πάσα στιγμή, ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων του ή τη διαγραφή τους, εν όλω ή εν μέρει, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
